ソフト購入のため送金しましたが、ライセンスキーが届きません。

◆質問

ソフト購入のため送金しましたが、ライセンスキーが届きません。

◆回答

ライセンスキーは入金確認後、速やかにお送りするようにしており
ますが、セキュリティ上の都合等で、この部分はすべて人的作業にて行っております。
サーバー上で自動作成し送付するものではないので、若干の時間がかかる場合があります。

通常は遅くとも24時間以内には届きますが、もし、当サイトから作者
不在の告知等ないのに届かない場合はメール送信上の障害や、その他
の事情による不達（下記のような例）が考えられます。

　○お知らせメールが多数のメールに埋もれてしまって見つからない。
　○お知らせメールが迷惑フォルダに入ってしまった。
　○メールサーバーのセキュリティが誤判定し、メールが削除されてしまった。

などです。

上記のことにご注意の上、メールフォルダや迷惑フォルダを確認して
みてください。特に、Yahoo!、 gmail・・・などのフリーメール
をお使いの方は迷惑メールフィルター引っかかることが多いようです
ので特に注意してください。

もし、届いていない場合はお問い合せいただければ、再送いたしますが、
再送したときのメールも迷惑メール判定されてしまうことがありますので、
フィルターの設定を変更するか、他のメールなどからお問い合せするなど、
送受信可能なようにお願い致します。